COMMUNICATION - MARKETING DIGITAL

Module 1 - 3 Jours - Les principes de la communication

• Le schéma de la communication 
• Le cadre de référence
• Le poids du non verbal 
• Les distorsions
• Transmettre une information claire et précise 
• L'écoute active
• Choisir le bon canal de communication

Module 2 -2 Jours - Communiquer en situation difficile 

• Donner son point de vue en respectant celui des autres
• Assertivité et communication non violente
• Distinguer opinion et ressenti 
• Apprendre à dire non, recadrage 
• Répondre aux messages des émotions 
• Identifier les émotions
• Répondre au besoin d'une émotion chez son interlocuteur 
• Définir sa propre stratégie de développement

Module 2 - 3 Jours - Les fondamentaux du marketing digital

• Les opportunités qu'offre Internet aujourd'hui 
• L'impact du DIGITAL sur l'activité économique, 
• Le référencement naturel
• Vue panoramique des applications utiles à la vente
• Spécificités des applications dominantes
• Identification des réseaux adaptés à votre secteur d'activité
• Les techniques pour rester en pole position sur la toile
• Les méthodes qui fonctionnent 
• Augmenter ses ventes en ligne 
• Cibler la bonne audience
• Gérer les publicités

Module 3 - 3 jours - Devenir un expert en community management